事中监督和反馈制度

杭州市滨江区心智慧公益发展中心

事中监督和反馈制度

一、日常监管

1、听取汇报。听取社会组织自身建设、业务活动、财务管理等情况汇报，并可以提出质询。

2、实地检查。检查社会组织落实内部管理制度，重大活动方案、会议决议、财务管理等情况。

3、组织审计。登记管理机关根据需要聘用会计师事务所，对社会组织的重大事项财务收支情况进行专项审计。

• 信用监管

加大对社会组织开展的评比达标表彰活动、举办研讨会论坛、开展合作活动、信息公开、财务管理、重大公益项目相关信息的公开，加快推进社会信用体系建设，完善市场主体信用信息记录，建立信用信息档案和交换共享机制。

• 行业自律

加强中心自身建设，完善组织法人治理结构，增强中心自治能力。推动中心建立健全行业经营自律规范、自律公约和职业道德准则，规范行为。鼓励中心各部门制定发布产品和服务标准，提高产品和服务质量。

• 社会监督

• 拓宽公众参与社会监督的渠道和方式，鼓励社会各界通过互联网、举报电话、投诉信箱等反映中心的问题，引导社会力量广泛参与对中心的监督。

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• 及时反馈

每个项目至少分中期和终期评估，发现问题及时有效沟通，建立健全完善项目反馈制度。